Formation Qualité de service et Relation Client
DEL&COOP’ vous propose une diversité de formations, en intra ou inter-organismes :
Mettre en oeuvre le référentiel Qualibail® :
→ 1 jour de formation en inter-organismes.
S’approprier les principales évolutions du référentiel Qualibail :
→ 1 jour de formation en inter-organismes.
Pratiquer l’audit qualité interne dans le logement social :
→ 2 jours de formation en inter-organismes.
Pratiquer l’audit qualité LIVIA® :
→ 2 jours de formation en inter-organismes.
Elaborer sa stratégie Relation Client :
→ 2 jours de formation en inter-organismes.
Les fondamentaux de la Relation Client dans l’habitat social :
→ 1 jour de formation en inter ou intra-organismes.